Politique de confidentialité

Introduction

La société Vérone SAS s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site verone.fr. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale
• Données de transaction : historique de commandes, montants (les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe)
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

Finalités du traitement

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de votre compte client
• Communication relative à vos commandes (confirmations, suivi)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (traitement des commandes)
• Votre consentement (newsletters, cookies non essentiels)
• Notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
• Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier achat
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires de services dans le cadre strict de l'exécution de nos prestations :

• Stripe : traitement des paiements
• Transporteurs : livraison des commandes
• Supabase / Vercel : hébergement des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@verone.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.